Breton, Sébastien
(2026).
« À la recherche de l'agilité stratégique des institutions bancaires canadiennes » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
Ce mémoire se penche sur l’agilité stratégique au sein des grandes institutions bancaires canadiennes dans un contexte marqué par des transformations technologiques et une incertitude économique. Il s’appuie sur une étude exploratoire et compare deux grandes entreprises du secteur bancaire canadien afin de répondre à la question suivante : « Comment l’agilité stratégique s’exerce-t-elle dans les institutions bancaires canadiennes ? » L’agilité stratégique est définie comme « la capacité d’une organisation à ajuster sa stratégie concurrentielle, son modèle d’affaires et l’affectation de ses ressources de manière souple et opportune, afin de demeurer en phase avec les exigences de l’environnement » (Heavey et Simsek, 2023). À l’aide de
la méthodologie « à la Gioia », l’étude s’intéresse aux capacités, aux facilitateurs et aux freins de l’agilité. Les résultats montrent que l’agilité stratégique repose sur quatre capacités clés : la vigie distribuée, la mobilisation des ressources, l’accès aux compétences alignées et la prise de décision adaptée aux contraintes. Ces capacités agissent en synergie afin d’ajuster la stratégie. Le mémoire met également en lumière plusieurs facilitateurs de l’agilité stratégique, notamment la circulation élargie de l’information, la proximité hiérarchique, la collaboration intersectorielle et l’encouragement à prendre des initiatives. Au-delà de ces pratiques, l’analyse suggère que les capacités identifiées s’inscrivent dans un double processus dynamique : elles soutiennent la réévaluation continue de la stratégie afin de maintenir son alignement avec l’environnement, tout en faisant elles-mêmes l’objet d’un calibrage permettant d’en ajuster la nature et l’intensité en fonction de la turbulence perçue. L’agilité stratégique apparaît ainsi comme un système évolutif de capacités interdépendantes, profondément influencé par la culture organisationnelle et managériale. Sans prétendre à une généralisation, cette recherche propose un modèle conceptuel qui contribue à la compréhension de l’agilité stratégique dans des contextes fortement régulés. Elle suggère que, même dans un secteur historiquement associé à la stabilité, des mécanismes organisationnels peuvent soutenir l’adaptation stratégique tout en préservant les exigences de gouvernance et de gestion du risque. Les résultats offrent ainsi des pistes de réflexion pour d’autres organisations confrontées à des environnements complexes et incertains.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : agilité stratégique, capacités organisationnelles, banques canadiennes, transformation
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Labouze, Alexie |
| Mots-clés ou Sujets: |
Agilité organisationnelle / Stratégie d'entreprise / Changement organisationnel / Banques / Canada |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
25 mars 2026 12:58 |
| Dernière modification: |
25 mars 2026 12:58 |
| Adresse URL : |
https://archipel.uqam.ca/secure/id/eprint/19813 |
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