Zouidi, Laïla
(2013).
« La contribution du contrôle de gestion à l'amélioration de la performance dans le secteur public : le cas du Maroc » Mémoire.
Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en comptabilité, contrôle, audit.
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Résumé
L'objet de cette recherche, basée sur un questionnaire destiné aux gestionnaires du secteur public, est d'étudier la contribution du contrôle de gestion à l'amélioration de la performance dans ce secteur. Plus spécifiquement, nous avons axé l'objet de notre recherche sur l'utilisation du tableau de bord dans un organisme public et son impact sur la performance globale (ou organisationnelle). Pour cela, nous avons choisi comme population le secteur public marocain. Notre échantillon est constitué d'une vingtaine d'organismes publics opérant dans divers secteurs. Notre objectif est de vérifier si l'utilisation du tableau de bord dans un établissement public permettrait d'améliorer sa performance. Les résultats se sont montrés révélateurs en confirmant notre hypothèse qui met en lien l'utilisation du tableau de bord et la performance attendue et surtout perçue.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Contrôle de gestion, Tableau de bord, Utilisation, Secteur public, Performance.