L'impact des types de divulgation d'une publication commanditée Instagram sur la transparence perçue des consommateurs : une étude appliquée à un nano-influenceur

Morin-de Ruyter, Sarah (2022). « L'impact des types de divulgation d'une publication commanditée Instagram sur la transparence perçue des consommateurs : une étude appliquée à un nano-influenceur » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

Les nano-influenceurs sont les nouveaux protégés du marketing d’influence. Possédant moins de 5 000 abonnés sur Instagram, ils sont sollicités par les entreprises pour réaliser des campagnes publicitaires. Bien que les consommateurs accordent une certaine crédibilité à ces influenceurs, ils ont un sentiment d’incertitude face au manque de transparence des publications commanditées. Jusqu’à présent, la littérature a démontré que l’utilisation de certains mots-clics (hashtag) tels que #ad, #sponsored et l’outil de contenu proposé par Instagram favorisent la reconnaissance publicitaire. Toutefois, peu se sont questionnés à savoir si une forme de divulgation est perçue plus transparente par les consommateurs. La présente étude examine l’impact de différentes divulgations sur la perception de transparence de la commandite et comment celle-ci a un effet sur la crédibilité de l’influenceur et de l’information. De plus, les impacts de la crédibilité sur les intentions comportementales et l’intention d’achat des consommateurs sont analysés. Les résultats d’un devis expérimental inter-sujet (N=397), composé de différentes divulgations (implicite, explicite et l’outil de contenu de marque Instagram) et deux types de compensation (financière et matérielle), ont démontré qu’une divulgation explicite combinée à l’outil Instagram est perçue comme étant plus transparente auprès des consommateurs. La transparence s’est révélée être un antécédent à la crédibilité de l’influenceur et de son message publicitaire. D’ailleurs, la crédibilité contribue de façon positive à augmenter les intentions comportementales en ligne et l’intention d’achat des consommateurs. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : marketing d’influence, influenceur, nano-influenceur, Instagram, divulgation, commandite, transparence, crédibilité de la source, crédibilité de l’information, intentions comportementales en ligne, intention d’achat

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A.
Directeur de thèse:	St-Onge, Anik
Mots-clés ou Sujets:	Marketing d'influence / Parrainage publicitaire / Divulgation d'informations / Transparence / Influenceurs / Attitudes des consommateurs / Instagram
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	20 oct. 2022 13:42
Dernière modification:	20 oct. 2022 13:42
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/15982

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