Les micro-fondations des capacités dynamiques d'innovation des firmes multinationales dans le contexte de crise pandémique COVID-19

Kasmi, Djamila (2022). « Les micro-fondations des capacités dynamiques d'innovation des firmes multinationales dans le contexte de crise pandémique COVID-19 » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

La globalisation de l'économie, le développement rapide des technologies et la concurrence mondiale sont autant de facteurs qui poussent les firmes multinationales à l'innovation. Pour se maintenir dans cet environnement, souvent marqué par des crises, comme la crise pandémique COVID-19, l'innovation doit être plurielle et continuelle dans ces multinationales. Ces dernières sont ainsi tenues de développer des capacités dynamiques d'innovation (Teece, 2007, 2018b). Qu'elles soient individuelles, processuelles, structurelles ou interactionnelles (Felin et al. 2012), ce sont les déterminants de ces capacités dynamiques ou micro-fondations qui vont leur permettre de détecter les opportunités d'innovation, de les saisir et de reconfigurer les ressources et compétences d'innovation de ces firmes. L'objet de cette étude est de montrer dans quelle mesure les micro-fondations des capacités dynamiques d'innovation de la multinationales Durachim ont évolué sous l'effet de la crise. En menant une analyse qualitative par le biais d'entretiens semi-directifs, les résultats montrent que la crise a fait évoluer ces micro-fondations en mobilisant davantage certains processus et en révélant de nouveaux. Ainsi, en matière de détection des opportunités d'innovation, les changements dans les processus de R&D et de l'interaction réticulaire intra et inter-organisationnels ont permis une meilleure résilience. En matière de saisie des opportunités, la multinationale s'est engagée à relever les défis en sollicitant davantage les individus en tant que top management et ne renforçant les processus de fidélisation des ressources humaines. En matière de reconfiguration des ressources et compétences de nouveaux processus sont apparus comme le processus de réorientation des ressources et d'acculturation au digital. Ces derniers processus sont venus en appoint à ceux existant avant la crise. Ainsi, les capacités sont dynamiques au sens de David Teece, car elles intègrent les changements apportés par l'environnement dans les trois blocs de détection, de saisie des opportunités et de reconfiguration des ressources et compétences (Teece 2007, 2018b) et elles connaissent une augmentation et un changement dans l'éventail des processus (Felin et al. 2012). _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : innovation, multinationale, capacités dynamiques, effets de la crise du COVID-19

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A.
Directeur de thèse:	Chebbi, Hela
Mots-clés ou Sujets:	Entreprises multinationales / Innovations / Capacités dynamiques / Pandémie de COVID-19, 2020-
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	16 sept. 2022 11:07
Dernière modification:	16 sept. 2022 11:07
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/15835

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