Impact de la stratégie de communication interne sur la bonne gestion des ressources humaines à la Caisse nationale de prévoyance sociale du Tchad

Amine, Mahamat Abakar Tchari (2022). « Impact de la stratégie de communication interne sur la bonne gestion des ressources humaines à la Caisse nationale de prévoyance sociale du Tchad » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en communication.

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Résumé

La communication est une activité qui prend de plus en plus de place dans nos entreprises. La communication se développe et s’adresse tant au public qu’aux parties prenantes internes de l’entreprise. Notre recherche s’interroge donc précisément sur la place que tient la communication au sein de la Caisse nationale de prévoyance sociale du Tchad, un organisme d’utilité publique dont la mission principale est d’offrir la protection sociale à la population tchadienne. Notre étude s’est orientée essentiellement vers le personnel de la CNPS du Tchad afin de comprendre comment la politique de communication interne pouvait influencer le management des ressources humaines et le climat social au sein d’une organisation de ce type. Notre étude a été construite selon l’approche exploratoire et interprétative. Nous avons recueilli les perceptions de sept participants travaillant à la CNPS grâce à des entrevues semi-dirigées. Nous nous sommes préoccupés de cerner leurs avis sur la communication interne à la CNPS et comprendre ainsi le lien qu’ils en faisaient des rapports interpersonnels. Nous avons montré l’impact de la communication interne sur les relations interpersonnelles et sur l’environnement de l’entreprise. Notre méthodologie repose sur l’analyse d’entrevues afin de connaître les perceptions de nos répondants à l’égard de la communication interne dans leur entreprise et de pouvoir mettre en relief les conséquences que la stratégie adoptée peut avoir sur le personnel. Cette étude présente donc un essai d’analyse de l’impact de la communication interne sur le management du personnel dans une entreprise. Notre objectif est de mettre en lumière la relation qu’il peut y avoir entre une politique de communication et une bonne gestion des ressources humaines. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : communication interne, ressources humaines, management.

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A.
Directeur de thèse: Hsab, Gaby
Mots-clés ou Sujets: Communication dans les organisations / Gestion des ressources humaines / Climat organisationnel / Établissements publics / Tchad
Unité d'appartenance: Faculté de communication
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 03 juin 2022 14:56
Dernière modification: 03 juin 2022 14:56
Adresse URL : http://archipel.uqam.ca/id/eprint/15548

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