Goupil, Céline
(2017).
« Déterminants sociocognitifs de l'adhésion au contrôle interne » Mémoire.
Montréal, Québec, Université du Québec à Montréal, Maîtrise en comptabilité, contrôle, audit.
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Résumé
Cette recherche examine les contrôles internes sous l'angle du comportement. Elle vise à identifier ce qui détermine, sous l'angle de l'individu et de ses croyances, l'adhésion de l'individu au contrôle. Ainsi, en prenant un contrôle administratif de type politique et procédure que nous considérons un contrôle interne, l'adhésion au contrôle est définie comme une application stricte du contrôle, tel qu'il est décrit dans l'organisation, à toutes les fois que requis et avec l'effort suffisant pour parvenir aux fins du contrôle. En nous basant sur la littérature et en appliquant la théorie du comportement planifié (TCP), des croyances ont été identifiées comme potentiellement déterminantes de l'attitude, des normes subjectives et de la perception du contrôle de l'individu sur le comportement d'adhésion. À l'aide d'un questionnaire complété par 162 gestionnaires participants, nous avons testé si l'intention d'un individu d'adhérer à un contrôle interne est déterminé par l'attitude, les normes subjectives et la perception de contrôle de l'individu sur son adhésion. Nos données ont révélé des résultats significatifs pour l'attitude et les normes subjectives. Nous avons également testé les variables déterminantes de ces trois concepts, soit les croyances à la base de ces trois déterminants potentiels de l'intention. Nos résultats suggèrent que les croyances identifiées étaient significativement déterminantes pour les trois construits. Plus précisément, les croyances subjectives étaient significativement déterminantes de l'attitude, les croyances normatives significativement déterminantes des normes subjectives et les croyances de l'individu quant à son contrôle sur son adhésion significativement déterminantes de sa perception du contrôle. Nous avons finalement séparé en composantes les croyances behaviorales, les croyances normatives et les croyances au sujet du contrôle de l'individu sur son comportement d'adhésion à un contrôle. La séparation en composantes offre un modèle plus explicatif des déterminants de l'adhésion à un contrôle en permettant d'identifier plus précisément quel groupe de croyances impacte l'intention d'adhérer au contrôle. Les résultats montrent que les croyances quant aux conséquences bénéfiques de l'adhésion (pour l'organisation et pour l'individu) impactent significativement l'intention d'adhérer. Il en est de même pour les croyances quant aux attentes des supérieurs. Cependant, les croyances de l'individu (le gestionnaire) quant aux attentes de ses collègues et des employés sous sa responsabilité, ainsi que les croyances quant aux facteurs de contrôles externes et internes à l'individu ne semblent pas influencer de façon significative l'intention d'adhérer à ce contrôle. En conclusion, cette recherche fait ressortir la pertinence d'utiliser la TCP dans l'étude des déterminants sociocognitifs de l'adhésion à un contrôle interne. De plus, l'étude des déterminants de l'adhésion au contrôle, sous l'angle de l'individu, permet l'identification de facteurs sur lesquels il pourrait être souhaitable d'agir afin de favoriser l'adhésion à un contrôle interne.
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