Les réseaux d’amitié et de conseil : une question d'incertitude et d'ambiguïté

Saint-Charles, Johanne et Mongeau, Pierre (2005). « Les réseaux d’amitié et de conseil : une question d'incertitude et d'ambiguïté ». Management international (MI), 9(2), pp. 51-80.

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Résumé

Face aux contradictions entre des résultats de recherche relatifs aux réseaux de con-seil et d’amitié dans les organisations, qui sont parfois corrélés, parfois distincts, nous formulons l’hypothèse qu’on fait appel au réseau de conseil en situation d’incertitude et au réseau d’amitié en situa-tion d’ambiguïté. Nous avons demandé à des employés d’une même organisation d’identifier les personnes qu’ils consulte-raient pour résoudre certaines situations et d’indiquer le niveau d’expertise et d’amitié pour chacune d’elles. Les résultats mon-trent que le recours à des réseaux est influencé par le type de situation; notam-ment, on fait plus appel au réseau de con-seil en situation d’incertitude

Type:	Article de revue scientifique
Mots-clés ou Sujets:	éseaux sociaux, amitié, con-seil, incertitude, ambiguïté, organisation.
Unité d'appartenance:	Faculté de communication Faculté de communication > Département de communication sociale et publique
Déposé par:	Pierre Mongeau
Date de dépôt:	13 nov. 2017 10:54
Dernière modification:	13 nov. 2017 10:54
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/10627

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