Parcourir par auteur Rukundo, Patrick

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Rukundo, Patrick (2018). « Étude sur l'impact de la richesse des canaux de communication sur la satisfaction de la résolution des défaillances des services en ligne et l'intention de ré-achat du consommateur » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en technologies de l'information.

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