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Fuentes, Mauricio (2009). « Développement de l'e-gouvernement au Chili dans le cadre de la modernisation de l'État sous le règne de la Concertación 1990-2006 : la recherche d'un État efficace » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en science politique.