Parcourir par auteur El Bouhali, Halima

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Mémoire accepté

El Bouhali, Halima (2011). « La relation personnelle de service dans les institutions financières : les attentes et la structure perçue du confort expérientiel selon les clients » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en administration des affaires.

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