Grenier, France
(2022).
« Analyse systématique de configuration sur des pratiques et théories articulant la participation citoyenne et la responsabilité sociétale » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
La mobilisation sociale initiée par les organisations de la société civile est un facteur important de la responsabilisation des entreprises dans leurs activités aux enjeux sociétaux, mais aussi, la norme de référence ISO 26000 avec des lignes directrices d’application volontaire sur la responsabilité sociétale ainsi que les normes UNGC et GRI sur la divulgation volontaire des impacts sociétaux de leurs activités. Ce mémoire vise l’analyse de la littérature scientifique portant sur la participation citoyenne en lien aux enjeux qui sous-tendent la responsabilité sociétale des organisations du secteur privé. Ainsi, la démarche exploratoire scientifique effectuée pour ce mémoire est une analyse systématique de configuration sur la participation citoyenne à partir d’études primaires et secondaires. Dans un premier temps, l’analyse de contenu qualitatif à la lecture de la documentation a permis de classifier le type de participation directe ou indirecte des citoyens non regroupés et le type de collaboration sous la pression ou volontaire des organisations du secteur privé et, dans un deuxième temps, de mettre en évidence le lien avec la responsabilité sociétale et les principaux concepts théoriques qui lui sont associés. Puis dans un troisième temps, les résultats du logiciel d’analyse statistique de contenu qualitatif Alceste pour définir la participation citoyenne avec des résultats probants, selon les mots des auteurs de la documentation, ont déterminé quatre thèmes (ou classes), regroupés par deux : • Les « principaux acteurs » : les « entreprises multinationales » et les « organisations de la société civile » avec les « citoyens » ; • Les « enjeux » motivant la participation citoyenne : la « responsabilité sociétale » et les « enjeux » sociétaux. La méthode agrégative du logiciel Alceste confirme que la participation citoyenne est motivée par la responsabilité sociétale ou les enjeux qui s’y rattachent. L’analyse met en évidence trois faits : 1- Les organisations du secteur privé cherchent, avant tout, à légitimer leurs activités par des initiatives de responsabilité sociétale en s’engageant dans des collaborations (alliances) ou en travaillant avec des regroupements de la société civile. 2- Les grandes entreprises sont les plus ciblées par la société civile pour leur grande influence dans leur industrie (concurrence) et l’effet domino dans leurs chaînes d’approvisionnement, de production et de distribution. 3- Les démarches de responsabilité sociétale correspondent à la mission des organisations de la société civile dans un contexte de développement communautaire ou de normalisation des activités des entreprises, comme une forme de régulation civile. De plus, la responsabilisation des entreprises dans leurs activités aux enjeux sociétaux motive la participation citoyenne dont l’évolution en continuum tend vers la gouvernance participative ou en partenariat.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Participation, Participative, Participatory, Engagement, Engaging, Collaboration, Collaborative, Involvement, Involving, Partnership, Citizen, CSO, Civil Society, NGO, Non-Governmental, non Governmental, NonGovernmental, NPO, Non-Profit, Non Profit, Nonprofit, Corporate, Corporation, Firm, Business
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Desmarteau, Robert H. |
| Mots-clés ou Sujets: |
Participation citoyenne / Secteur privé / Responsabilité sociétale des entreprises |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
12 déc. 2022 15:21 |
| Dernière modification: |
12 déc. 2022 15:21 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/16206 |
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