Paroles d'experts! : perspectives des grands utilisateurs sur l'organisation des services en santé mentale

Carle, Marie-Ève (2015). « Paroles d'experts! : perspectives des grands utilisateurs sur l'organisation des services en santé mentale » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en travail social.

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Résumé

Ce mémoire s'inscrit dans un projet de recherche dirigé par Marie-Claude Thifault, André Cellard, Henri Dorvil et Nérée St-Amand : « Le champ francophone de la désinstitutionalisation en santé mentale : enjeux socio-historiques, normes et pratiques, 1920-1980 ». Notre recherche qualitative porte plus spécifiquement sur le vécu de douze personnes aux prises avec des troubles mentaux graves dans l'organisation actuelle des services en santé mentale. Nous nous sommes questionnés sur les facteurs qui influencent l'utilisation des soins et des services des personnes présentant des problèmes graves de santé mentale, mais également sur les impacts de l'organisation actuelle des services de santé et services sociaux pour ces personnes. En tant que « grands utilisateurs », leur expérience les positionne en tant qu'experts du système et leur récit apporte une perspective singulière sur les services et de leurs impacts sur les personnes usagères. Plus globalement, leurs récits s'inscrivent dans une perspective qui place le système de santé et de services sociaux en tant que déterminant social de la santé. Il en ressort une perspective critique des répondants concernant notamment la qualité, la continuité et l'accessibilité des services en santé mentale. Les récits des répondants mettent en lumière les impacts d'un manque de continuité ou d'accessibilité au sein des services. Cela peut générer de l'angoisse ainsi que du stress pour plusieurs personnes. L'organisation actuelle engendre des trajectoires irrégulières qui, parfois, augmentent la vulnérabilité psychosociale de ces grands usagers de services. A l'opposé, une prise en charge globale et soutenue peut stabiliser la situation des usagers tout en diminuant considérablement leur utilisation des services en santé mentale. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : troubles mentaux graves, système de santé et de services sociaux, grands utilisateurs, déterminants sociaux de la santé

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur.
Directeur de thèse:	Dorvil, Henri
Mots-clés ou Sujets:	Services de santé mentale -- Utilisation -- Québec (Province) / Malades mentaux -- Attitudes / Déterminants sociaux de la santé
Unité d'appartenance:	Faculté des sciences humaines > École de travail social
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	18 déc. 2015 14:21
Dernière modification:	18 déc. 2015 14:21
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/7586

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