Lévesque, Josiane
(2016).
« Les facteurs de motivation à la participation aux activités d'une église en sol québécois » Mémoire.
Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
Dans un contexte où la participation aux activités des églises est en baisse (Smith, 2014), la présente étude se penche sur les raisons qui peuvent l'influencer positivement. La littérature en marketing religieux qui se consacre à l'assistance des églises est mince (Casidy et Tsarenko, 2014). De plus, très peu d'études portent sur la perception du participant à l'église (Santos et Matthews, 2001). En effet, les études interrogent plutôt les pasteurs et les leaders des églises pour comprendre les facteurs de succès en terme d'assistance (McDaniels, 1989; Webb et al., 1998; Joseph et Webb, 2000; Sherman et Devlin, 2000). C'est pour cette raison que la littérature étudiée inclut, outre le marketing religieux, la gestion de la marque, la sociologie et le management. Ont émergé de cette littérature les variables à l'étude : la religiosité, l'attachement à la marque, la connexion du concept de soi à la marque, l'identification à la communauté de marque, l'engagement envers la marque, les bénéfices sociaux et spirituels et le leadership du pasteur. Leur impact sur la fréquence de participation aux activités de l'église est ici mesuré. En collaboration avec une église chrétienne évangélique de la région de Montréal, dix (10) entrevues en profondeur et un sondage ont été menés. Les analyses statistiques ont été complétées à l'aide d'un échantillon final de 268 répondants. Nos résultats montrent que les variables sélectionnées du marketing traditionnel, ou séculier, auraient un impact considérable sur la fréquence de participation aux activités d'une église. En effet, l'engagement envers la marque influence positivement la fréquence de participation. En ce qui a trait aux variables « religieuses », il semblerait que seule la religiosité ne l'impacte, et ce, que partiellement. La dimension renommée développement spirituel (i.e. pratique publique, croyance, réflexion et apprentissage spirituel) de la religiosité fait varier significativement la participation. Bien que non vérifiée empiriquement, l'influence du leadership du pasteur sur la participation semblait toutefois importante pour les participants de la phase qualitative de la recherche. Cet aspect proéminent de l'église semble être une avenue de recherche future alors que ce sujet est abordé minimalement dans la littérature actuelle. À notre connaissance, notre recherche serait la première en marketing religieux fait auprès d'une église au Québec. Elle contribue donc au développement théorique de ce milieu en faisant le pont et certains rapprochements entre le milieu religieux et les théories marketing utilisées par les organisations séculières. Les implications managériales sont importantes pour les églises du Québec qui peuvent s'inspirer des résultats de cette étude dans le cadre d'une réflexion stratégique pour l'augmentation et la stabilisation de leur assistance.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : marketing religieux, motivations à la participation, engagement, religiosité.
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur. |
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Directeur de thèse: |
Marticotte, François |
| Mots-clés ou Sujets: |
Église -- Marketing / Institutions religieuses -- Marketing / Stratégie de marque / Pratique religieuse -- Québec (Province) / Religiosité / Engagement chrétien / Motivation / Publics -- Attitudes |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
23 mars 2017 13:48 |
| Dernière modification: |
23 mars 2017 13:48 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/9480 |
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