Conflictualité et violence au travail : tendances contemporaines

Macchabée, Fanny (2015). « Conflictualité et violence au travail : tendances contemporaines » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sociologie.

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Résumé

L'univers du travail occidental contemporain a été bouleversé tout au long du XXe siècle ; les MCT, incarnées par les changements d'organisation et de production du travail, et l'émergence des TIC ont transfiguré le rapport salarial et la conflictualité du travail. La production industrielle ayant été délocalisée vers les pays émergents suite à l'ouverture des frontières aux capitaux, l'organisation du travail soutenue par le développement continu des TIC favorise l'émergence du secteur tertiaire où les types d'emploi se diversifient. La production industrielle basée sur l'effort physique est progressivement remplacée par une économie fondée sur le savoir et la connaissance, le capitalisme cognitif. Dès lors se met en place une organisation du travail centrée sur le travail expérientiel et singulier du salarié. Le conflit comme mode de régulation se transforme. Ce mémoire se questionne plus précisément sur les nouvelles modalités du rapport salarial et de la conflictualité du travail pour y déceler les nouvelles formes de violence au travail. Ces dernières seraient dorénavant doublement subordonnées, au rapport salarial et au conflit qui tendent à s'individualiser. Les rapports collectifs ne cessant de se désagréger depuis l'institutionnalisation du conflit du travail, les mécanismes de régulation collective ne réussissent plus à s'adapter à la réalité contemporaine du travail. Le rapport de force détenu par les salariés sous la période fordiste s'amenuise au travers du passage à un mode de production post-fordiste. Conséquemment, la conflictualité contemporaine se transforme par l'avènement des MCT et les dérèglementations du marché économique. La violence au travail évolue et devient plus intellectuelle et mentale que marquée par l'effort physique. Elle tend à devenir plus psychologique à mesure que l'activité sociale du travail devient de plus en plus individualisée. Dans ce contexte, la mesure du conflit doit être redéfinie, l'analyse de la grève ne suffisant plus à rendre compte du degré de conflictualité actuel, le conflit social et collectif n'incarnant plus un facteur de changement marqué. S'appuyant sur une démarche théorique et documentaire, cette recherche tente d'élaborer des propositions idéales-typiques dressant un portrait synthétique des formes actuelles de violence au travail, et permettre d'identifier la violence pour mieux la prévenir. Il s'agit avant tout de redéfinir la conflictualité au regard du travail contemporain, et de cerner les grands enjeux qui façonnent le quotidien des salariés. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Mutations contemporaines du travail, rapport salarial, conflit social, conflictualité, violence au travail, rapport de pouvoir, individualisation.

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur.
Directeur de thèse: Soussi, Sid Ahmed
Mots-clés ou Sujets: Travail -- Conflits / Rapport salarial / Salaires / Violence en milieu de travail / Conflits sociaux / Changement social -- 20e siècle / Individualisme
Unité d'appartenance: Faculté des sciences humaines > Département de sociologie
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 08 avr. 2016 18:32
Dernière modification: 08 avr. 2016 18:32
Adresse URL : http://archipel.uqam.ca/id/eprint/8111

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