Glaude, Sylviane
(2014).
« L'évolution des progiciels de gestion intégrée : une approche par gestion de portefeuille de projet » Mémoire.
Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en gestion de projet.
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Résumé
L'émergence des progiciels de gestion intégrée (PGI) a permis d'optimiser les processus d'affaires et la gestion de l'information des organisations à compter des années 90. Les organisations font maintenant face à de nouveaux défis, soit la nécessité de gérer les activités de la phase post-implantation de leurs systèmes intégrés dans le but de maximiser la rentabilité de leur investissement. La gestion de l'évolution des progiciels de gestion intégrée est liée à l'approche de la gestion de portefeuille de projet qui permet d'analyser, sélectionner et prioriser les projets à réaliser d'une organisation. Cette recherche a donc pour objectif de comprendre comment les organisations identifient et gèrent les projets d'évolution des PGI dans leur processus de gestion de portefeuille. Une approche qualitative basée sur des entrevues réalisées au sein de deux organisations en phase post-implantation de leur PGI a été utilisée. Les données processuelles recueillies ont permis d'identifier un processus commun de gestion de l'évolution du PGI en 5 étapes : la génération d'idées, l'analyse individuelle, l'ordonnancement, la planification et les suivis et les contrôles. Ce modèle pratique compte deux processus principaux : le processus de gestion des demandes de changement et le processus de gestion des projets de technologies de l'information (TI). Ainsi, en raison de l'effort et de l'investissement requis, les organisations distinguent les activités courantes liées au budget opérationnel TI, des activités uniques liées à un budget distinct capitalisable. La structure de gouvernance de chacun de ces processus est adaptée à cette réalité et les projets TI à grande envergure sont inclus dans le processus organisationnel de gestion des projets d'envergure. Finalement, l'analyse des résultats a permis d'identifier des inefficacités au niveau de l'allocation des ressources, en raison de la duplication ou l'omission de l'activité d'analyse de la capacité en ressources TI entre les différents processus en raison de leur cycle d'optimisation différents.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Processus de gestion de portefeuille de projet, gestion de projet TI, allocation des ressources, gestion des dépenses en capital
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur. |
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Directeur de thèse: |
Goyette, Sylvain |
| Mots-clés ou Sujets: |
Allocation des ressources, Dépense en immobilisation, Gestion de projet, Logiciel de gestion intégré, Gestion de portefeuille de projets, Projet informatique |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
05 mars 2015 18:58 |
| Dernière modification: |
05 mars 2015 18:58 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/6736 |
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