Usages et appropriation de l'Internet par les jeunes adultes qui recherchent des informations sur la santé

Drolet, Marie-Ève (2011). « Usages et appropriation de l'Internet par les jeunes adultes qui recherchent des informations sur la santé » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en communication.

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Résumé

Le mémoire porte sur les usages d'une technologie de l'information et de la communication (TIC) soit Internet, appliqués au domaine de la santé. En privilégiant la perspective des digitals natives, en l'occurrence les individus nés dans un environnement numérique, nous nous intéressons aux usages et aux processus d'appropriation relatifs à la démarche de recherche d'informations relatives à la santé en ligne. Au niveau théorique, nous avons mobilisé les principaux acquis de la sociologie des usages, particulièrement ceux qui découlent de l'approche de l'appropriation sociale des TIC. Cette approche souligne notamment l'importance de cerner les contextes d'utilisation de l'outil technique, les significations des pratiques pour les utilisateurs ainsi que leurs modalités d'insertion dans la vie quotidienne. Pour saisir les usages d'Internet santé par les jeunes adultes, nous avons réalisé des entrevues semi-dirigées auprès de douze jeunes âgés de 21 à 25 ans et ayant utilisé Internet pour s'informer en matière de santé. Nos résultats montrent que les parcours de recherche d'informations santé empruntés par les jeunes adultes sont complexes et multiples. Les jeunes mobilisent plusieurs sources variant selon la nature de la problématique et l'évaluation qu'ils font de sa gravité. Bien que les jeunes adultes témoignent rencontrer certaines difficultés pour évaluer les informations recueillies en ligne, ils ont développé certaines stratégies pour y parvenir. Enfin, notre étude montre qu'Internet est une ressource quasi incontournable pour la recherche d'informations sur la santé, même si elle n'est pas la première source mobilisée. Les jeunes adultes utilisent régulièrement les sites gouvernementaux ainsi que les forums et autres espaces d'échange sur la santé. Pour certains, cette expérience de recherche d'informations en ligne semble favoriser la gestion de leur santé, ce qui vient corroborer l'idée que l'outil favoriserait l'empowerment à l'égard de la santé. Ceci est, à notre connaissance, une des premières études qui analyse l'expérience de jeunes adultes québécois consommateurs d'informations relatives à la santé en ligne, et cela, à partir d'une démarche méthodologique qualitative prenant en compte l'expérience de l'usager. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Usage, Internet santé, appropriation, source d'informations, recherche d'informations, jeunes adultes.

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur
Directeur de thèse: Thoer, Christine
Mots-clés ou Sujets: Jeune adulte, Nouvelles technologies de l'information, Recherche sur Internet, Source d'information, Santé
Unité d'appartenance: Faculté de communication
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 22 févr. 2012 19:08
Dernière modification: 01 nov. 2014 02:20
Adresse URL : http://archipel.uqam.ca/id/eprint/4392

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