Brouard, François
(1993).
« Le lien entre le sexe et le niveau hiérarchique et les dimensions de la satisfaction au travail des experts-comptables oeuvrant à titre de vérificateur dans un organisme gouvernemental canadien : une étude empirique » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences comptables.
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Résumé
L'objectif de la présente recherche est de dresser un bilan des dimensions liées à la satisfaction au travail du personnel professionnel oeuvrant en vérification et d'évaluer le lien entre certains facteurs démographiques et organisationnels et les dimensions de leur satisfaction au travail. Les facteurs démographique et organisationnel retenu sont le sexe des répondants et le niveau hiérarchique atteint au sein de l'organisation. À l'aide d'un questionnaire adapté en français, spécifiquement conçu pour le contexte de travail des experts-comptables par Bullen (1982), la satisfaction au travail de 143 vérificateurs provenant d'un organisme gouvernemental canadien, (taux de réponse de 78 %), a été évaluée selon 70 énoncés représentant autant de facettes de la satisfaction au travail. Les 11 dimensions de la satisfaction au travail, que nous avons retenues suite à des analyses factorielles, sont : l'évaluation et la supervision, le besoin de réalisation au travail, la promotion, les pressions, la formation, le support administratif, l'affectation, les communications avec les supérieurs, les communications en général, les relations avec les collègues et les avantages d'emploi. Somme toute, la satisfaction au travail globale des comptables est relativement élevée. Les dimensions les moins satisfaisantes sont les possibilités liées à la promotion, l'affectation, les communications en général et l'évaluation et la supervision. Les dimensions qui sont les plus satisfaisantes sont les avantages d'emploi, les relations avec les collègues et le besoin de réalisation au travail. Il existe peu de différences significatives entre les comptables masculins et féminins oeuvrant en vérification. Il existe toutefois plusieurs différences à l'égard du niveau hiérarchique. Les cadres sont plus satisfaits que les chargés de projet, qui eux sont plus satisfaits que les professionnels. Cette plus grande satisfaction des personnes au niveau supérieur se retrouve au niveau de la satisfaction au travail globale et à l'égard des dimensions besoin de réalisation au travail, support administratif, communications en général et relations avec les collègues.
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