Luneau, Dalie
(2025).
« La flexibilité du travail pour le détachement psychologique et la réduction de l’épuisement : quel est l’effet différentiel sur les générations ? » Thèse.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Doctorat en psychologie (Essai doctoral).
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Résumé
La pandémie de la COVID-19 a profondément transformé les modalités de travail, entraînant une adoption massive du télétravail et une redéfinition de la flexibilité professionnelle. Ce bouleversement a soulevé d’importantes questions sur ses impacts psychologiques, notamment sur le détachement psychologique, soit la capacité à se déconnecter mentalement du travail, et sur l’épuisement professionnel. La présente recherche vise donc à comprendre comment la flexibilité du travail, à travers la flexibilité des horaires et la modalité de télétravail, influence l’épuisement quotidien des employés, et à explorer le rôle médiateur du détachement psychologique dans cette relation. De plus, il cherche à déterminer si l’appartenance générationnelle (Z et Y versus X et baby-boomers) modère cet effet. L’étude s’appuie sur la théorie Effort-Rétablissement (ERT) et adopte un devis de journaux de bord quotidiens afin de capter les fluctuations intra-individuelles. L’échantillon est constitué de 122 employés à temps plein issus de deux grandes organisations, oeuvrant respectivement dans les secteurs des pâtes et papiers et des services ambulanciers. Les participants ont complété un questionnaire initial et des journaux de bord mesurant notamment la flexibilité du travail, le détachement psychologique et l’épuisement quotidien. Les résultats révèlent que le télétravail est associé à une réduction significative de l’épuisement quotidien, effet également médié par le détachement psychologique. En revanche, la flexibilité des horaires n’a pas montré d’effet significatif dans la présente étude. De plus, l’appartenance générationnelle n’a pas modéré la relation entre la flexibilité du travail (c.-à-d. la flexibilité des horaires de travail et le mode de travail en télétravail) et le détachement psychologique, contredisant l’hypothèse selon laquelle les générations plus jeunes bénéficieraient davantage des modalités flexibles. Sur le plan pratique, ces résultats suggèrent que le télétravail, lorsqu’il est bien encadré, peut être un levier efficace de prévention de l’épuisement professionnel. Ils mettent aussi en lumière l’importance de politiques organisationnelles favorisant le détachement psychologique, par exemple, la clarification des frontières entre vie professionnelle et personnelle ou la mise en place de pratiques de récupération. Sur le plan théorique, cette étude contribue à la compréhension du rôle du détachement psychologique comme mécanisme de protection contre l’épuisement, tout en invitant à nuancer les attentes liées aux différences générationnelles. En somme, cette recherche enrichit la littérature sur la flexibilité du travail en démontrant que le télétravail, plus que la flexibilité horaire, favorise le détachement psychologique des employés, tout en soulignant la nécessité d’un encadrement organisationnel adapté pour en maximiser les bénéfices.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : télétravail, détachement psychologique, épuisement, générations, flexibilité
| Type: |
Thèse ou essai doctoral accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Ménard, Julie |
| Mots-clés ou Sujets: |
Flexibilité des conditions de travail / Télétravail / Horaires variables de travail / Détachement psychologique / Épuisement professionnel / Génération du baby-boom / Génération X / Génération Y / Génération Z |
| Unité d'appartenance: |
Faculté des sciences humaines > Département de psychologie |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
31 mars 2026 10:11 |
| Dernière modification: |
31 mars 2026 10:11 |
| Adresse URL : |
https://archipel.uqam.ca/secure/id/eprint/19852 |
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