Devantay, Lola
(2025).
« L'influence du télétravail sur les conditions de la créativité en organisation : le cas d'une PME québécoise » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
Depuis la pandémie de COVID-19 et l'essor du télétravail, de nombreuses études scientifiques se penchent sur les effets de cette forme de travail sur les entreprises et les employés. À partir de 2023, plusieurs entreprises ont mis fin au télétravail à 100 % dans le but de restaurer leurs capacités d’innovation et de créativité. Ce mémoire a pour objectif de comprendre l’influence du télétravail sur les facteurs de la créativité organisationnelle, en répondant à la question : en quoi le télétravail transforme-t-il les conditions propices à la créativité en organisation ? Nous cherchons également à explorer les stratégies possibles de maintien des capacités créatives en conservant une politique de télétravail, afin de comprendre de quelle manière les PME technologiques peuvent concilier un environnement organisationnel favorable à la créativité avec le télétravail ? L’étude de cas d’une entreprise du secteur technologique, appuyée par des données empiriques issues d’une observation participante et d’entretiens semi-dirigés, ainsi que par une analyse de la littérature, met en évidence trois facteurs de la créativité affectés négativement par le télétravail : la communication, la collaboration et la cohésion d’équipe. Nous avons constaté une diminution des interactions, des difficultés de collaboration et une fragilisation des liens interpersonnels. La dégradation de ces facteurs entraîne des répercussions sur d’autres composantes de l’environnement organisationnel créatif, telles que le partage des connaissances et le climat de confiance. Cependant, cette étude montre qu’une culture organisationnelle valorisant le collectif et la qualité des projets peut renforcer la communication, la collaboration et la cohésion des équipes, même à distance, permettant ainsi de maintenir des capacités créatives élevées.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : créativité organisationnelle, télétravail, PME, innovation
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Saives, Anne-Laure |
| Mots-clés ou Sujets: |
Créativité organisationnelle / Télétravail / Entreprises technologiques / PME / Québec (Province) |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion > Département de management |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
09 sept. 2025 13:01 |
| Dernière modification: |
09 sept. 2025 13:01 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/19057 |
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