Processus psychologiques et aptitudes d'ouverture à la différence ethnoculturelle : le cas de gestionnaires répondant aux accommodements raisonnables

Mahallem, Faïza (2020). « Processus psychologiques et aptitudes d'ouverture à la différence ethnoculturelle : le cas de gestionnaires répondant aux accommodements raisonnables » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise ès sciences de la gestion.

Fichier(s) associé(s) à ce document :

Prévisualisation	PDF Télécharger (1MB)

Résumé

Cette recherche porte sur une étude de cas concernant des gestionnaires de proximité et intermédiaires ayant à répondre aux demandes d’accommodements liées aux motifs religieux, culturels et ethniques. Nous nous intéressons plus particulièrement aux dimensions psychologiques de la personne puisque cette dernière est très peu étudiée dans la littérature scientifique en ressources humaines portant sur la gestion des accommodements raisonnables. Cette étude a été effectuée grâce à une recherche qualitative qui s’est appuyée sur des entretiens semi-directifs et une méthode d’observation de courte durée, le shadowing. Les gestionnaires rencontrés pour cette recherche oeuvrent dans le secteur agroalimentaire et proviennent de la région de Montréal. Les liens établis entre les propos rapportés par les gestionnaires et les analyses de ceux-ci nous ont permis de mieux comprendre les processus psychologiques et les aptitudes d’ouverture à la différence ethnoculturelle qui influencent la pratique gestionnaire de l’accommodement. À la lumière de ces résultats, nous avons discuté des compétences interculturelles clefs ; ainsi que proposé des recommandations soutenant des pratiques plus intégratrices pour des gestionnaires ayant à répondre aux accommodements raisonnables. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : processus psychologiques, aptitudes d’ouverture face à la différence ethnoculturelle, gestionnaires de proximité et intermédiaires, accommodements raisonnables, gestion de la diversité ethnoculturelle, entreprise.

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A.
Directeur de thèse:	Lorrain, Marie-Josée
Mots-clés ou Sujets:	Gestion interculturelle / Aspect psychologique / Multiculturalisme en milieu de travail / Accommodement raisonnable / Cadres intermédiaires / Supérieurs immédiats
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	10 janv. 2025 15:24
Dernière modification:	10 janv. 2025 15:24
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/18178

Modifier les métadonnées (propriétaire du document)

Statistiques