L'influence des pratiques de gestion du changement organisationnel sur l'identification en contexte d'acquisition

Gueremodongou, Wendy Madeleine (2024). « L'influence des pratiques de gestion du changement organisationnel sur l'identification en contexte d'acquisition » Mémoire. Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

Nombreuses sont les études ayant prouvées l’impact important de l’identification organisationnelle, soit l’appartenance à son organisation, sur l’engagement et le niveau de performance des employés. Dans un contexte d’acquisition d’entreprise où les employés doivent réapprendre des nouvelles normes et valeurs, quelles sont les pratiques qui leur permettent de s’identifier à leur nouvelle organisation? Pour tenter de répondre à la question, cette recherche exploratoire s’appuie sur l'étude d’un cas d’acquisition horizontale entre deux entreprises concurrentes, oeuvrant dans le même secteur. Adoptant une démarche abductive, cette recherche qualitative s’appuie sur une collecte de données auprès de 9 employés ayant participé à l'intégration post-acquisition des entreprises partenaires : 3 membres de l’équipe de projet d’intégration, 2 gestionnaires et 2 employés de l’entreprise acquise, ainsi que 2 employés de l’entreprise mère. Cette étude nous montre les différentes préoccupations auxquelles sont confrontés les employés de l’entreprise acquise pendant une période d’ambiguïté, avant d’accepter leur nouvelle identité organisationnelle. Les résultats de l’étude ont mis en évidence quatre sources principales de préoccupations ressenties par les gestionnaires et les employés, soit les préoccupations concernant l'identité, la culture et les pratiques de l’entreprise mère; les préoccupations concernant le déroulement du processus d'intégration; celles reliées aux tâches et responsabilités quotidiennes et finalement, les préoccupations liées à l’utilisation de nouveaux systèmes et processus. Nous avons constaté que l’ordre dans lequel surviennent ces préoccupations différait selon le rôle des employés (gestionnaires ou employés), soulignant la nature subjective du processus d'identification. Nous observons également l'impact des activités de gestion du changement sur la réduction des incertitudes des employés et leur passage d'une préoccupation à l'autre. Ce mémoire contribue ainsi à la littérature en apportant des précisions importantes au processus d’identification en contexte d’acquisition. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : acquisition d'entreprise, identification organisationnelle, ambiguïté, préoccupations, gestion du changement

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A.
Directeur de thèse:	Comeau-Vallée, Mariline
Mots-clés ou Sujets:	Acquisition d'entreprises / Identification organisationnelle / Gestion du changement organisationnel / Personnel
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	24 avr. 2024 08:30
Dernière modification:	24 avr. 2024 08:30
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/17638

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