Arcand, Antoine
(2024).
« Typologie et prototypage d'un jumeau numérique en santé et services sociaux » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
La gestion des soins de santé et des services sociaux fait présentement face à plusieurs enjeux au coeur des préoccupations de la société québécoise : le manque de main-d’oeuvre, le vieillissement de la population et le manque d’intégration des services sont parmi les problématiques clés du secteur. À l’aube d’un plan d’offensive numérique et de réorganisations importantes du Réseau de la Santé et des Services Sociaux du Québec (RSSSQ), les dirigeant·e·s sont à la recherche d’outils leur permettant d’intégrer à la fois les services de santé, les services sociaux ainsi que les procédures administratives. Le jumeau numérique, plus connu sous son nom anglais Digital Twin, a gagné énormément d’attention ces dernières années, et en particulier dans le secteur manufacturier, ses capacités d’intégration et de gestion des données complexes lui conférant des avantages majeurs sur le marché des outils numériques. Il s’agit d’un outil prometteur pour répondre aux besoins du RSSSQ, mais il est toutefois difficile présentement de s’orienter dans la littérature sur le jumeau numérique, en particulier dans le domaine de la santé à cause d’un manque de cohésion du concept et d’applications très variées et distinctes en termes de structure technologique. Les objectifs de ce travail sont donc d’effectuer d’abord une recherche exploratoire afin de déterminer comment mieux classifier et organiser les cas et modèles de jumeaux numériques dans la littérature existante. Par la suite, ce système de classification et d’organisation a été transposé en santé afin de pouvoir faire ressortir une typologie sectorielle des modèles existants et d’en extraire par la suite les éléments probants et les capacités potentielles pour le RSSSQ. Finalement, le troisième objectif était d’utiliser les informations extraites pour démontrer le potentiel du jumeau numérique via la proposition d’un prototype pour la Clinique Relais, un établissement qui s’occupe de personnes en situation d’itinérance ayant des troubles de dépendances aux opioïdes, et aussi membre d’un des Centres Intégrés Universitaire de Santé et de Services Sociaux (CIUSSS) du RSSSQ québécois. Les résultats de cette démonstration basée sur une infrastructure d’Internet des Objets (IoT) et sur un modèle de simulation semblent concluants pour montrer que le fameux Digital Twin aurait le potentiel de répondre aux besoins du RSSSQ, mais d’autres tests et analyses d’impacts sont nécessaires avant d’en étendre l’utilisation à un système d’une telle taille, surtout considérant les enjeux entourant la transition numérique en santé et les difficultés actuelles du système de soins de santé et de services sociaux.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : jumeau numérique, prototype, simulation, Internet des objets, santé, services sociaux, opioïdes, clinique, typologie, classification, patient·e numérique, santé publique, système de santé
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Maïzi, Yasmina |
| Mots-clés ou Sujets: |
Jumeaux numériques / Conception de prototypes / Internet des objets / Services de santé / Québec (Province) |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
23 avr. 2024 13:33 |
| Dernière modification: |
23 avr. 2024 13:33 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/17636 |
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