Roy, Gabrielle
(2023).
« Les visages de la compassion : l'expérience de l'accompagnement en soins palliatifs dans le contexte de la pandémie de la Covid-19 » Thèse.
Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Doctorat en psychologie (Essai doctoral).
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Résumé
Valeur fondamentale prescrite dans la loi québécoise de 2014 concernant les soins de fin de vie (Loi concernant les soins de fin de vie, 2020), la compassion est mise au défi par la pandémie du COVID-19. En effet, en surchargeant le système de santé, mais aussi par l’imposition du respect des mesures sanitaires incluant le confinement, la distanciation sociale, la quarantaine, le port de matériel de protection, la pandémie défavorise une manifestation pleine et ouverte de la compassion en SP (soins palliatifs). Or, parmi ce qui importe le plus chez les patients et les aidants naturels de leur famille dans les soins de fin de vie figure le soin respectueux et empreint de compassion (Heyland et al., 2006). Toutefois, malgré l’importance de la compassion en SP, peu d’études portent sur la compassion dans l’accompagnement en fin de vie (Sinclair et al., 2016). Ajoutons que la compassion est le principe auquel on fait le plus souvent référence concernant la qualité du soin, mais pour lequel il y a peu d’études empiriques (Sinclair et al., 2016). C’est dans ce contexte de rareté d’études et d’urgence d’action que cet essai trouve sa pertinence. Effectivement, il est devenu plus urgent et nécessaire que jamais de se pencher sur l’expérience de la compassion telle que la rapportent les soignantes mêmes, et ce, afin de mieux comprendre ses significations et manifestations dans le contact avec les patients, dont l’isolement est renforcé par les mesures sanitaires. Notre revue de la littérature vise à mieux comprendre le phénomène de la compassion en général et plus spécifiquement sa manifestation en SP en temps de pandémie. Notre recherche, quant à elle, s’enracine dans la psychologie humaniste qui, riche d’un héritage philosophique varié, phénoménologie, herméneutique et existentialiste, notamment, offre une heureuse souplesse intellectuelle permettant d’accéder à une connaissance plus globale de l’humain. Plus particulièrement, notre recherche s’ancre dans l’approche phénoménologique et interprétative (Smith et Osborn, 2008) selon le paradigme constructiviste-interprétatif. C’est dans cette optique que nous avons réalisé des entrevues semi-structurées auprès des 5 soignantes. Des entrevues se dégagent trois axes principaux : l’axe du rapport à l’autre (où dominent les aspects de la compréhension, de l’écoute et de la disponibilité); l’axe du rapport à soi (concernant le sentiment d’absurde et la révolte, le dévoilement et le masque) et l’axe du rapport au temps et à l’espace. Différents auteurs dont s’inspire la psychologie humaniste sont convoqués pour analyser ces axes plus en profondeur (Lévinas, Gadamer, Ricoeur, Dufourmantelle, Le Breton….). Il s’avère que les soignantes, bien que mises au défi par les mesures sanitaires de la pandémie et par leur surcharge de travail, placent la compassion au coeur de leur travail et s’évertuent à lui accorder la place qui lui revient. Face aux visages masqués, qu’elles voient plutôt comme une barrière à la rencontre avec leurs patients, les soignantes usent d’ingéniosité et de créativité pour favoriser l’expérience de la compassion. Aussi en viennent-elles à « voir » le visage d’autrui autrement que par l’expérience visuelle, explorant ainsi le « visage » au sens lévinassien du terme. En conclusion, cette recherche permet de mieux comprendre l'expérience de la compassion en SP et souligne l’importance d’humaniser les soins malgré la technicité croissante auxquelles les mesures sanitaires contribuent. Finalement, elle rappelle aussi que, au coeur des soins et des rapports entre soignantes et patient, doit continuer de se nicher le phénomène, inaliénable, de la compassion.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : compassion, visage, écoute, éthique, soins palliatifs, compréhension, vulnérabilité, révolte, phénoménologie-interprétative, Lévinas
| Type: |
Thèse ou essai doctoral accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Vachon, Mélanie |
| Mots-clés ou Sujets: |
Soins palliatifs en phase terminale / Accompagnement de la fin de la vie / Compassion / Relations personnel médical-patient / Pandémie de COVID-19, 2020- |
| Unité d'appartenance: |
Faculté des sciences humaines > Département de psychologie |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
05 janv. 2024 11:23 |
| Dernière modification: |
05 janv. 2024 11:23 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/17258 |
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