Martineau, Édith
(2022).
« L’influence de l'organisation du travail sur la gestion des frontières adoptée et le conflit travail-vie personnelle des télétravailleur(-euse)s » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
Dans le contexte de pandémie de la COVID-19, plusieurs travailleur(-euse)s se sont retrouvé(e)s à devoir intégrer leur vie professionnelle au sein de leur domicile en raison du télétravail obligatoire imposé par le gouvernement. Le conflit travail-vie personnelle (CTV) s’avère donc des plus importants à étudier, et ce, surtout dans ce contexte précis où les données se font encore très rares. L’objectif de cette étude est de comprendre le mécanisme par lequel la gestion des frontières adoptée par les télétravailleur(-euse)s réussit à réduire le CTV. Plus précisément, elle étudie différentes caractéristiques de l’organisation du travail pouvant mettre une pression sur la frontière du travail et de la vie personnelle qui, à son tour, aurait un effet sur le CTV. En mobilisant la théorie des frontières d’Ashforth et al. (2000), il est attendu que les caractéristiques de l’organisation du travail qui favorisent une frontière inflexible et imperméable entre les rôles permettent aux individus d’adopter une gestion des frontières axée sur la segmentation. Par la suite, cette stratégie aiderait à diminuer le CTV des télétravailleur(-euse)s. Une collecte de données a été réalisée auprès de 199 travailleur(-euse)s de l’Ordre des comptables professionnels agréés du Québec afin de mettre à l’épreuve les hypothèses de cette étude. Les résultats montrent qu’une gestion des frontières adoptée qui tend vers la segmentation ne joue pas, dans tous les cas, un rôle de médiation. Toutefois, ils dévoilent qu’une gestion des frontières adoptée qui tend vers la segmentation a toujours un effet négatif sur le CTV. En d’autres termes, le fait de séparer les différents rôles de la vie minimise le conflit interrôles. Afin d’explorer des hypothèses alternatives, des analyses complémentaires positionnant la gestion des frontières adoptée comme variable modératrice entre les caractéristiques de l’organisation du travail et le CTV ont été effectuées. Cependant, la majorité des résultats ne révèle aucun effet de modération sur cette relation. Sur le plan scientifique, cette recherche contribue à la théorie des frontières d’Ashforth et al. (2000), au modèle élargi de l’organisation du travail d’Humphrey et al. (2007) et à l’avancement des connaissances sur le conflit travail-vie personnelle en mettant en lumière le rôle de chacun. En plus, elle offre de nouvelles données à l’égard du contexte spécifique de la pandémie au Québec. Sous un angle pratique, les résultats fournissent des pistes de solutions quant aux caractéristiques de l’organisation du travail à privilégier et à la stratégie de gestion des frontières à adopter afin de minimiser le conflit entre le travail et la vie privée des télétravailleur(-euse)s.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : gestion des frontières adoptée, segmentation, intégration, conflit travail-vie personnelle, organisation du travail
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Trottier, Mélanie |
| Mots-clés ou Sujets: |
Télétravail / Conciliation travail-vie personnelle / Organisation du travail |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
21 août 2023 13:46 |
| Dernière modification: |
21 août 2023 13:46 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/16881 |
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