Lachegar, Mouna
(2022).
« La diversité culturelle comme changement organisationnel : étude exploratoire sur les processus, pratiques et rôles des professionnels des ressources humaines dans des organisations au Québec » Mémoire.
Montréal (Québec), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
Fichier(s) associé(s) à ce document :
Résumé
Le changement lié à la considération accrue de la Diversité au sein des organisations est qualifié de changement organisationnel unique et particulier, bâti sur une logique de continuité et de co-construction, et dont le processus est à la fois complexe et dynamique. S’inscrivant dans un paradigme pragmatique et constructiviste et suivant une démarche abductive, cette recherche exploratoire s’appuie sur neuf (9) études de cas d’organisations au Québec. Les analyses qualitatives des données collectées auprès de neuf (9) conseillers en Diversité, effectuées à l’aide du logiciel Nvivo, ont permis de comparer des initiatives allant de simples activités ponctuelles à des démarches plus élaborées visant un changement culturel. Les résultats de cette recherche mettent l’emphase sur les différentes étapes du processus de changement mené par les organisations pour gérer le changement Diversité. Ils explorent, également, les pratiques des ressources humaines qui ont été le plus et le moins impactées par ce changement particulier. Aussi, les résultats ont permis d’explorer un ensemble de rôles que peuvent jouer les professionnels des ressources humaines, en l’occurrence les conseillers en Diversité, dans la gestion de ce changement au sein de leur organisation. A côté de cela, cette recherche a répertorié un ensemble de déclencheurs du changement Diversité ainsi qu’un ensemble de défis et enjeux auxquels font face les organisations lors de ce changement organisationnel. Une discussion sur la pertinence d’un changement hybride à la fois structuré et émergent a été mise en avant avec une proposition d’une démarche du changement Diversité qui traduit son aspect dynamique et complexe au lieu d’une approche statique et linéaire, tout en mettant en lumière certains facteurs clés de succès.
_____________________________________________________________________________
MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : diversité culturelle, gestion de changement, changement Diversité, changement continu, changement coconstruit, modèle de gestion du changement Diversité
| Type: |
Mémoire accepté
|
| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
|
Directeur de thèse: |
Lemieux, Nathalie |
| Mots-clés ou Sujets: |
Diversité culturelle dans les organisations / Gestion du changement organisationnel / Services des ressources humaines / Professionnels de la fonction personnel |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
|
| Date de dépôt: |
16 nov. 2022 11:42 |
| Dernière modification: |
22 nov. 2022 15:26 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/16137 |
RECHERCHER
PARCOURIR
LIBRE ACCÈS
