Ahui, Nelson
(2022).
« L'évolution des stéréotypes au sein des équipes de travail multiculturelles » Mémoire.
Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
La diversité culturelle est un enjeu pour la société d’aujourd’hui. Cela, du fait de la mondialisation des marchés, de l’internationalisation des activités économiques et des flux migratoires. En entreprise, cette diversité se ressent à travers les ressources humaines disponibles qui sont d’origines diverses et donc de cultures différentes. Une réalité à laquelle les organisations doivent s’adapter dans leurs différentes démarches. De ce fait, on assiste de plus en plus, à leur niveau, à la création d’équipes de travail multiculturelles. Or, la mise en place de telles équipes met en exergue plusieurs défis reliés à leur fonctionnement. Dans le cadre de cette étude, ceux qui nous ont intéressés sont les stéréotypes. Les stéréotypes sont des représentations mentales utilisées par tout individu dans le traitement de l’information sociale. Des représentations qui sont une manière de simplifier l’information fournie par l’environnement. Les stéréotypes peuvent se révéler aussi bien positifs que négatifs et avoir un impact sur la dynamique d’interaction entre les membres d’une équipe de travail multiculturelle.
À titre d’étudiant et futur professionnel, nous serons un jour appelés à travailler dans des équipes multiculturelles ; il est donc pertinent de nous intéresser à la relation entre les stéréotypes et ce type d’équipe. Cela se justifie par le fait que pour tout individu, le simple fait d’entrer en contact avec des personnes appartenant à des univers culturels différents ne garantit rien en termes d’attitudes, de comportements (ouverture, tolérance), de cohésion, et de performance. Ainsi, ce travail de recherche représente une opportunité d’aborder les stéréotypes en équipe de travail selon plusieurs aspects. D’abord, comprendre l’origine et le fonctionnement des stéréotypes et leurs liens avec les équipes de travail multiculturelles. Ensuite, mettre en lumière l’évolution et les impacts des stéréotypes dans les équipes de travail multiculturelles. Et enfin, nous imprégner de la réalité du phénomène dans des équipes multiculturelles formelles issues du monde professionnel.
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A. |
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Directeur de thèse: |
Constantinidis, Christina |
| Mots-clés ou Sujets: |
Multiculturalisme en milieu de travail / Stéréotypes / Diversité culturelle / Équipes de travail |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion > Département de management |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
21 sept. 2022 12:59 |
| Dernière modification: |
21 sept. 2022 12:59 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/15842 |
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