Le pouvoir informationnel dans les groupes de travail

Saint-Charles, Johanne (1992). « Le pouvoir informationnel dans les groupes de travail » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en communication.

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Résumé

Le pouvoir informationnel dans les groupes de travail et les organisations constitue le thème central de ce mémoire. Le cadre théorique définit les concepts d'information et de pouvoir informationnel dans une perspective groupale et organisationnelle. La recherche dont il est fait état porte sur la place du pouvoir informationnel dans les groupes restreints naturels (GRN) et sur les stratégies verbales d'influence liées à l'information employées dans un contexte de travail. Le pouvoir informationnel y est évalué par rapport au pouvoir total et comparé à d'autres formes du pouvoir (de récompense, d'expert, de référence, de coercition, légitime) dans quatre GRN Issus de milieux professionnels dont deux sont mixtes, un composé de femmes et l'autre d'hommes. Les données recueillies par le biais d'enregistrements magnétoscopiques, de questionnaires et d'entrevues font l'objet d'analyses statistique et qualitative. Cette recherche s'inscrit dans le cadre plus large d'une recherche menée par Simone Landry, Ph. D. en collaboration avec Jacqueline Lamothe et intitulée La dynamique du pouvoir dans les groupes restreints naturels : analyse psychosociologique et linguistique. Les résultats de la recherche lèvent le voile sur la complexité de notre objet d'étude. Au niveau de la dynamique du pouvoir, on découvre l'importance de la «position stratégique» des acteurs et actrices dans le groupe et celle des variations amenées par la multiplicité des besoins informationnels en constante évolution d'un groupe. Enfin, s'il s'avère d'une certaine efficacité (mesurée par son lien avec le pouvoir total), le pouvoir informationnel n'apparaît pas lié aux autres formes du pouvoir. Au niveau des stratégies, le fait d'émettre de l'information pertinente à la tâche ou à l'environnement du groupe ne révèle pas de lien avec les dimensions du pouvoir. Par contre, la stratégie Demander de l'information apparaît hautement efficace à cet égard. Ces résultats amènent d'intéressants questionnements, entre autres en regard de la «manipulation» de l'information versus sa détention.

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur.
Directeur de thèse:	Landry, Simone
Mots-clés ou Sujets:	Petits groupes / Information / Pouvoir / Communication dans les organisations
Unité d'appartenance:	Faculté de communication
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	13 juin 2022 11:53
Dernière modification:	13 juin 2022 11:53
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/15593

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