Analyse des pratiques en bâtiment durable et crise de la COVID-19 de 2020 à 2021 : les impacts sur la gestion de la sécurité, la santé, le bien-être et le confort des usagers des immeubles

Semsari, Yanis (2021). « Analyse des pratiques en bâtiment durable et crise de la COVID-19 de 2020 à 2021 : les impacts sur la gestion de la sécurité, la santé, le bien-être et le confort des usagers des immeubles » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

La crise pandémique de la COVID-19 a forcé un réexamen de la manière de vivre, de se loger et de travailler. Les propriétaires et gestionnaires d’immeubles n’ont pas fait exception. Cette crise a mis en évidence plusieurs vulnérabilités dans les pratiques en gestion immobilière en gestion des impacts environnementaux, économiques et sociaux sur les usagers des immeubles. Effectivement, la pandémie a forcé plusieurs gestionnaires et propriétaires d’immeuble à fermer l’accès aux propriétés. Cette fermeture a entrainé une série d’événements dans son sillage, notamment des défis de continuité des activités, financiers et de liquidités, de ressources humaines, de communication, d’entretien et de maintien, de sécurité des lieux et de contamination potentielle. Ce terrain a permis d’analyser la performance du concept du bâtiment durable en contexte de crise, soit la crise de la COVID-19 de 2020 et 2021 : comment les attributs et les pratiques du bâtiment durable ont-ils été utiles aux gestionnaires d’immeubles? Comment ont-ils contribué pour mieux gérer les impacts sur les usagers des immeubles en contexte de crise pandémique? Si oui, comment ces pratiques leur ont-elles été utiles? Pour répondre à ces questions, plusieurs sources de données ont été explorées dans ce mémoire. Une analyse exploratoire de l’état des fondements théoriques sur le bâtiment durable dans la littérature scientifique et la littérature professionnelle a été effectuée. Cette revue de littérature a été complétée par une revue de littérature scientifique sur les certifications en bâtiment durable. Par la suite un sondage descriptif a été administré pour identifier les enjeux et défis rencontres par les acteurs du secteur immobilier pendant la crise pandémique de la COVID-19 en ce qui touche la gestion des impacts sur la santé, sécurité, confort et bien-être des usagers dans les immeubles. Finalement, des entrevues semi-dirigées ont été organisées auprès de divers experts du secteur immobilier pour identifier les enseignements découlant des pratiques et des réactions des gestionnaires d’immeubles pendant la crise de la COVID-19 et leurs apports au concept de bâtiment durable. L’analyse des résultats obtenus de ces quatre sources de données a permis de constater la prise en compte plus importante de la dimension sociale du bâtiment. Ces pratiques semblent pouvoir mitiger jusqu’à un certain point les effets d’une crise grave comme celle de la pandémie de COVID-19 et de facto rendre plus résilientes les organisations. Effectivement, le concept de bâtiment durable a évolué pour considérer, en plus de la dimension énergétique, une dimension sociale et économique. La dimension sociale du bâtiment durable a remis au cœur des pratiques autant les occupants des immeubles que les résidents autour du bâtiment durable. Cette recherche a aussi démontré que les gestionnaires et propriétaires d’immeubles réalisent de plus en plus l’importance des pratiques en matière de bâtiment durable et plus spécifiquement la santé, la sécurité, le confort et bien-être sur les occupants des immeubles. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : crise pandémique, gestion, gestion immobilière, immeuble commercial, bâtiment durable, résilience, bonnes pratiques, pratiques en gestion des risques sur la santé, sécurité et bien-être des usagers des immeubles commerciaux, gestion des impacts sur la santé, sécurité et bien-être des usagers des immeubles commerciaux.

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF / A.
Directeur de thèse:	De Serres, Andrée
Mots-clés ou Sujets:	Bâtiments durables / Gestion immobilière / Immeubles commerciaux / Pandémie de COVID-19, 2020-
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	12 janv. 2022 09:45
Dernière modification:	12 janv. 2022 12:50
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/15014

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