Charge de travail et conflit travail-vie personnelle : le rôle protecteur des attentes de segmentation des collègues

Viger-Meilleur, Maude (2021). « Charge de travail et conflit travail-vie personnelle : le rôle protecteur des attentes de segmentation des collègues » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

L’objectif de la présente étude est de déterminer de quelle manière les préférences personnelles et les attentes de l’organisation et de l’entourage quant à la séparation des sphères de vie modifient l’effet de la charge de travail sur le conflit travail-vie personnelle. En utilisant la théorie de la conservation des ressources d’Hobfoll (1989) et la théorie des frontières d’Ashforth et al. (2000), ce mémoire s’intéresse à la fonction modératrice de la préférence personnelle de segmentation, des attentes de segmentation des collègues et des attentes de segmentation de l’entourage dans la relation entre la charge de travail et le conflit travail-vie personnelle. Plusieurs études ont démontré que la charge de travail est un déterminant important du conflit travail-famille. Or, un moins grand nombre d’études ont établi ce lien avec le conflit travail-vie personnelle. De plus, le rôle des préférences personnelles et des attentes de gestion des frontières en tant que variables modératrices de cette relation n’a jamais été exploré. Pourtant, celles-ci pourraient avoir un impact sur le degré auquel une personne en emploi laisse la charge de travail influencer les frontières entre son travail et sa vie personnelle. Afin de vérifier les hypothèses postulées, une collecte de données a été réalisée auprès de 77 notaires membres de la Chambre des notaires du Québec. Les résultats obtenus démontrent que la charge de travail exerce une influence positive sur le conflit travail-vie personnelle. Cependant la préférence personnelle de segmentation, les attentes de segmentation des collègues et de l’entourage n’ont aucun effet sur cette relation. Des analyses complémentaires positionnant ces variables en tant que déterminants de la charge de travail permettent toutefois de démontrer que les attentes de segmentation des collègues influencent négativement le conflit travail-vie personnelle via une diminution de la charge de travail. D’un point de vue théorique, les résultats de cette recherche confirment l’effet de la charge de travail sur le conflit travail-vie personnelle et mettent en lumière que le rôle des attentes de segmentation des collègues semble davantage être de réduire la charge de travail plutôt que de protéger l’individu des effets néfastes de cette dernière. D’un point de vue pratique, elle offre diverses pistes d’actions permettant d’instaurer une culture organisationnelle axée sur la transmission d’attentes de segmentation des rôles entre les travailleurs.euses afin de minimiser la charge de travail chez ces derniers. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : conflit travail-vie personnelle, charge de travail, préférence personnelle de segmentation, attentes de segmentation des collègues, attentes de segmentation de l’entourage

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Fichier numérique reçu et enrichi en format PDF/A.
Directeur de thèse: Trottier, Mélanie
Mots-clés ou Sujets: Conciliation travail-vie personnelle / Charge de travail / Personnel -- Attitudes / Conditions de travail
Unité d'appartenance: École des sciences de la gestion
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 18 oct. 2021 14:46
Dernière modification: 18 oct. 2021 14:46
Adresse URL : http://archipel.uqam.ca/id/eprint/14633

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