Évaluation des pratiques de veille et d'intelligence stratégiques dans les PME québécoises

St-Sauveur, Pierre (2020). « Évaluation des pratiques de veille et d'intelligence stratégiques dans les PME québécoises » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

Le but de cette recherche est d’établir une cartographie des pratiques de veille et d’intelligence stratégique dans les PME québécoises. Elle constitue une occasion de découvrir les habitudes de veille utilisées dans ces entreprises en les comparant avec les meilleures pratiques proposées par des chercheurs du domaine. Pour y parvenir, un sondage fut mené auprès de 2 697 PME québécoises sur des sujets qui couvrent l’ensemble du processus de la veille stratégique (la planification, la collecte de données, l’analyse, la communication des résultats et l’évaluation de la performance). La recherche tente d’identifier les pratiques de veille stratégique les plus courantes dans les PME québécoises. Elle tente aussi de vérifier s’il y a une relation entre ces pratiques et la performance économique et d’innovation de ces PME. Malgré le faible taux de réponse et les limites que cela suppose, les résultats de notre étude montrent qu’il y aune grande diversité de pratiques et qu’elles couvent l’ensemble du modèle conceptuel, mais l’intensité est très variable d’un élément à l’autre. Les entreprises tendent à utiliser des méthodes et des outils simples d’usage et plutôt accessibles. L’analyse des données a permis de constater les pratiques actuelles de PME, ainsi que les convergences et les divergences avec ce qui est proposé dans la littérature. Enfin, l’analyse souligne aussi que les sources de données des entreprises et les méthodes d’analyse sont tellement stratégiques que ces dernières ne veulent souvent pas les divulguer. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : PME, veille stratégique, Québec, veille concurrentielle, intelligence stratégique

Type:	Mémoire accepté
Directeur de thèse:	Bouzinab, Kamal
Mots-clés ou Sujets:	Veille stratégique / Petites et moyennes entreprises / Québec (Province)
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	25 août 2021 15:08
Dernière modification:	25 août 2021 15:08
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/14477

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