Innovation, chaîne d'approvisionnement et personnalisation de masse : enjeux et impacts stratégiques sur l'industrie du vêtement au Québec

Courtois, Marie-Hélène (2020). « Innovation, chaîne d'approvisionnement et personnalisation de masse : enjeux et impacts stratégiques sur l'industrie du vêtement au Québec » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

Dans un contexte de globalisation où la concurrence étrangère est de plus en plus menaçante pour l'industrie du vêtement au Québec, nous avons cherché à proposer un cadre innovateur qui pourrait permettre aux entreprises québécoises de moderniser leur modèle d'affaires afin de développer leur avantage concurrentiel dans un contexte en profonde mutation. Nous avons donc effectué une observation de terrain et analysé cinq entreprises québécoises de l'industrie du vêtement pour comprendre leur modèle d'affaires, leurs enjeux stratégiques et leur chaîne d'approvisionnement. Nous avons par la suite comparé ces observations avec les théories que l'on retrouve dans la littérature afin de comprendre comment elles s'appliquent en pratique et comment les entreprises s'y prennent pour développer des nouvelles configurations afin d'adapter leur chaîne d'approvisionnement dans une industrie fortement globalisée et secouée par l'avènement de nouvelles technologies et de nouveaux concurrents qui ne cessent de se renouveler dans un contexte fortement dynamique. Ce mémoire traite donc de l'innovation des chaînes d'approvisionnement et de leur rôle stratégique dans le développement d'un avantage concurrentiel durable. De plus, nous avons constaté à quel point la personnalisation de masse est un paradigme qui peut engendrer une différentiation notable pour les entreprises. Cependant, bien que ce concept ait été abordé dans la littérature il y a plus de 25 ans, peu d'entreprises offrent la personnalisation de masse au Québec. Alors nous avons cherché à comprendre pourquoi les entreprises québécoises étaient si réticentes ou incapables de parvenir à offrir des produits personnalisés de masse. Enfin, nous aborderons les différentes théories et conception de la chaîne d'approvisionnement qui pourraient permettre à une entreprise de mettre en place une chaîne d'approvisionnement efficiente qui permettrait d'offrir une personnalisation de masse. La question principale de ce mémoire est donc de comprendre comment une entreprise peut innover sur sa chaîne d'approvisionnement afin de pouvoir offrir des produits personnalisés destinés à des marchés de masse et ainsi se démarquer non seulement par une offre de produits uniques, mais aussi par une chaîne d'approvisionnement permettant des avantages de coûts par le biais, notamment des économies de réseau et d'envergure. Pour ce faire, nous avons réalisé une recherche inductive comparant les théories avec la réalité observée dans cinq entreprises québécoises de l'industrie du vêtement. Nous en sommes venus à la conclusion que les entreprises doivent premièrement être plus proches du client final et qu'une conception modulaire de leur chaîne d'approvisionnement serait nécessaire pour pouvoir se positionner comme un joueur offrant une certaine personnalisation de masse et jouissant d'un double avantage lui permettant de se différencier tout en bénéficiant des avantages de coûts associé aux économies d'envergure ou de variétés. _____________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Chaîne d'approvisionnement, personnalisation de masse, théorie de la modularité, industrie du vêtement, Québec.

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur.
Directeur de thèse: Bouzinab, Kamal
Mots-clés ou Sujets: Gestion de la chaîne d'approvisionnement / Innovations / Personnalisation de masse / Industrie du vêtement / Québec (Province)
Unité d'appartenance: École des sciences de la gestion
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 18 janv. 2021 16:36
Dernière modification: 18 janv. 2021 16:36
Adresse URL : http://archipel.uqam.ca/id/eprint/13860

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