Salès, Valentin Laurent
(2019).
« L'intérêt des 18-34 ans pour les jeux d'argent et de hasard au Québec : une approche comportementale » Mémoire.
Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.
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Résumé
Existant depuis l'Antiquité, les jeux d'argent et de hasard connaissent aujourd'hui une importante croissance dans la plupart des pays occidentaux. Loteries, bingos, casinos ou encore paris en ligne, l'industrie du jeu a généré 27 milliards de dollars en 2016, rien qu'aux États-Unis. Au Canada, l'engouement est également réel, puisqu'en 2016, chaque habitant a dépensé en moyenne 217 CAD$ pour ces jeux, en hausse de 37 CAD$ par rapport à l'année précédente. De nombreuses études ont essayé de comprendre les comportements des joueurs afin d'en prédire les mises. Néanmoins, beaucoup se focalisent sur des facteurs sociodémographiques au détriment de facteurs comportementaux. De plus, les dérives addictives sont trop souvent au cœur des études, alors que la plupart des joueurs envisagent le jeu comme un loisir et n'ont pas de problèmes de dépendance. Enfin et surtout, peu s'intéressent au cas particulier des jeunes qui semblent pourtant se détourner de ces jeux, au risque de mettre en péril la pérennité de l'industrie. Comprendre ce qui les pousse à jouer, mais surtout ce qui les freine, pourrait permettre la mise en place de stratégies adaptées afin de renouer avec ce segment. La présente recherche a donc pour objectif spécifique de comprendre les motivations et les freins des Québécois âgés de 18 à 34 ans à consommer des jeux d'argent et de hasard, en se basant uniquement sur des facteurs comportementaux et sans jamais faire intervenir la dimension addictive. À l'issue de la revue de littérature, il a été émis l'hypothèse que si l'ensemble des jeunes Québécois approuve le jeu de manière générale, il coexiste plusieurs motivations et freins qui pourraient impacter l'intérêt pour les jeux d'argent et de hasard spécifiquement ; et donc les sommes dépensées dans ces jeux. Afin de valider nos propos, une étude confirmatoire descriptive a été menée, via un questionnaire en ligne pour lequel 410 réponses ont été analysées. Les résultats de l'étude ont validé le fait que les Québécois de 18 à 34 ans approuvent le jeu de manière générale. Lorsque l'on s'intéresse au cas particulier des jeux d'argent, plusieurs motivations expliquent l'intérêt pour ces jeux et in fine les dépenses : la quête d'émotions, le désir de compétition, un intérêt pragmatique et un intérêt affectif. À l'inverse, l'aversion au risque et la méconnaissance de ces jeux limitent l'intérêt et les dépenses. Enfin, le manque d'éthique perçu par les jeunes vis-à-vis de ces jeux et de l'industrie du jeu plus généralement agit également comme un frein : preuve que l'industrie doit se doter de nouvelles façons plus éthiques et responsables de fonctionner.
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MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : jeux d'argent et de hasard, jeunes québécois, freins, motivations, intérêt, dépenses, comportement du consommateur.
| Type: |
Mémoire accepté
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| Informations complémentaires: |
Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur. |
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Directeur de thèse: |
Graf, Raoul |
| Mots-clés ou Sujets: |
Jeux de hasard / Jeunes adultes -- Attitudes / Comportement des consommateurs / Québec (Province) |
| Unité d'appartenance: |
École des sciences de la gestion |
| Déposé par: |
Service des bibliothèques
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| Date de dépôt: |
24 juill. 2019 08:22 |
| Dernière modification: |
24 juill. 2019 08:22 |
| Adresse URL : |
http://archipel.uqam.ca/id/eprint/12650 |
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