Communication et rapports interculturels en gestion : l'expérience vécue d'employeurs de la PME québécoise dans la gestion d'une main d’œuvre de travailleurs étrangers temporaires

Moulin-Langevin, François (2017). « Communication et rapports interculturels en gestion : l'expérience vécue d'employeurs de la PME québécoise dans la gestion d'une main d’œuvre de travailleurs étrangers temporaires » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en sciences de la gestion.

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Résumé

Cette recherche porte sur une étude de cas, celui d'employeurs québécois au sein de petites et moyennes entreprises (PME) en besoin de main-d'œuvre, engageant des travailleurs étrangers temporaires (TET). À l'aide de cette étude, nous cherchons à ajouter à la compréhension de la gestion de la diversité ethnoculturelle dans la PME québécoise. Nous considérons que de meilleures pratiques communicationnelles et de gestion passent par une meilleure connaissance des différences culturelles de soi et de l'autre (Demorgon, 2015). Pour accroître cette connaissance, nous analysons l'expérience vécue d'employeurs au niveau de leurs représentations, attitudes et pratiques envers les TET. Ces dernières sont éclairées au niveau des problématiques soulevées par les employeurs, à l'aide de théories portant sur la communication et les rapports interculturels. Les employeurs qui ont participé à l'étude ont été rencontrés dans le cadre d'entretiens semi-directifs évoluent dans différents secteurs (agriculture, pomiculture, transformation alimentaire et aménagement paysager) et proviennent de différentes régions du Québec (Montérégie, Lanaudière, Gaspésie et Chaudière-Appalaches). ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : travailleurs étrangers temporaires, communication interculturelle, rapports interculturels, gestion de la diversité ethnoculturelle, PME québécoise.

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur.
Directeur de thèse:	Lorrain, Marie-Josée
Mots-clés ou Sujets:	Travailleurs étrangers / Travailleurs temporaires / Multiculturalisme en milieu de travail / Gestion interculturelle / Communication interculturelle / Employeurs -- Attitudes / Petites et moyennes entreprises -- Québec (Province)
Unité d'appartenance:	École des sciences de la gestion
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	16 janv. 2018 10:36
Dernière modification:	16 janv. 2018 10:36
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/10808

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